Kamuoyu Duyurusu (Veri İhlali Bildirimi) – KVK Teknik Servis Hiz. ve Tic. A.Ş.
Yayınlanma Tarihi: 4 Kasım 2026, Çarşamba

Kamuoyu Duyurusu (Veri İhlali Bildirimi) – KVK Teknik Servis Hiz. ve Tic. A.Ş.

Bilindiği üzere, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun “Veri güvenliğine ilişkin yükümlülükler” başlıklı 12 nci maddesinin (5) numaralı fıkrası “İşlenen kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, veri sorumlusu bu durumu en kısa sürede ilgilisine ve Kurula bildirir. Kurul, gerekmesi hâlinde bu durumu, kendi internet sitesinde ya da uygun göreceği başka bir yöntemle ilan edebilir.” hükmünü amirdir.

Veri sorumlusu sıfatını haiz KVK Teknik Servis Hiz. ve Tic. A.Ş. tarafından Kurula iletilen veri ihlali bildiriminde özetle;

  • İhlalin, veri işleyen nezdinde barındırılan chat kayıtlarına (624 adet chat kaydı) siber saldırgan/saldırganlar tarafından yetkisiz bir şekilde erişim sağlanması neticesinde gerçekleştiği,
  • İhlalden etkilenen ilgili kişi gruplarının; müşteriler/potansiyel müşteriler olduğu,
  • İhlalden etkilenen kişi sayısının henüz belirlenemediği, olaydan etkilenen chat kayıtlarının veri işleyenden beklendiği,
  • İhlalden etkilenen kişisel verilerin; WhatsApp’taki ad ve telefon numarası bilgileri olduğu,
  • İlgili kişilerin; “musteridestek@kvkteknikservis.com” e-posta adresi aracılığıyla ihlal ile ilgili bilgi alabilecekleri

bilgilerine yer verilmiştir.

Konuya ilişkin inceleme devam etmekle birlikte, Kişisel Verileri Koruma Kurulunun 04.11.2026 tarih ve 2026/2438 sayılı Kararı ile söz konusu veri ihlal bildiriminin Kurumun internet sitesinde ilan edilmesine karar verilmiştir.

Kamuoyuna saygıyla duyurulur.